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idendity and address
email: info@pianoladen.de
Internet: www.pianoladen.de
Pianoladen
holder: Denis Korn
Straße der Einheit 7a
04769 Naundorf
phone: +49 (0)3435 93 25 93
fax: +49 (0)3435 93 25 95
value added tax identification number according to § 27 a UStG: DE 165 839 418
holder: Denis Korn
WEEE-Reg.-Nr. DE 12745699
Contact
opening hours:
| mon - fri: |
from 10 a.m. to 18 p.m. |
| sat: |
from 10 a.m. to 14 p.m. |
or by agreement
(Tel.: +49 (0)3435 93 25 93)
General terms and conditions
§ 1 Orders
In respect to business relations of all types between the firm Musikhaus-Korn owner Denis Korn (including all brands like Musikhaus Korn, Pianoladen, Deejayladen, Playvinyl, Synthiecenter and PA-Laden) and its customers, the following General Terms and Conditions of Business hold true in their legally valid versions, respectively.
These conditions apply to all purchases, regardless of wheter further business relations exist or had been existing in the past.
The presentation and the pictures of our goods does not constitute a binding offer of a contract.
By filling out and submitting the order form, purchasing by phone, email, fax or in any other way the customer submits a binding offer.
We reserve the liberty to decide on the acceptance of any such offer. The assumption of the offer takes place through confirmation of order or through delivery.Should we refuse to accept an offer, the customer will be informed promptly.
§ 2 Prices, presentation, falsities
All prices are quoted as final prices including the VAT valid in Germany. Delivery costs are exra. We reserve the right to change the prices at any time. In case of price increases after purchasing we will inform the customer and ask for agreement before ordering at the manufacturer. We do not assume liability for errors or omissions in the product descriptions, product presentations and prices.
§ 3 Shipping
Normally we send with UPS or DHL. In some cases, like express-shipping
we can make exeptions. Bulky goods and hugely heavy goods we deliver with a
forwarding agency. All dates of delivery will be adhered to by us to the best of our ability. Goods we have in stock will be delivered promptly. Indicated delivery dates are non-binding and do not entitle the customer to warranty claims, contestation of mistakes, claims for damages due to delay in delivery.
In the event of a delayed delivery for a reason due to us, we are liable according to the law. This means, damages caused by delay have to be refunded if there is an evidence of willful misconduct or gross negligence against us, our legal representative or our subcontractor. The refund of the damage caused by delay is limited to the predictable, typical occuring damage.
In case of not having all the ordered items on stock, we are entitled to partial delivery.In individual case we are free to choose an other way or option of delivery.In case goods are not avaiable or allowed to be delivered anymore after purchasing the customer will be informed promptly.In this event we will offter the customer an equal product which is comparable in quality and preis or will withdraw from the contract. If the customer is not accepting the new offer, we will refund the money of this order immediately.
For deliveries payed in advance, with Pay Pal, comfort card, paypal, bank transfer
or sofortüberweisung there is no shipping charge from a minimum purchase of 25 €.
For cash on delivery, the customer has to pay a COD charge of 4 € and 2 other € for the deliverycard. An extra fee of 5€ for smaller quantities is charged if the value of the purchasing is beneath 25 €.
If we send with a forwarding agency the cost for forwarding an other shipping related costs will be calculated separately. The customer will be informed about this costs before processing the order. The exact fees for delivery you can see in our chart of delivery costs.
§ 4 Payment of the delivered goods
For deliveries within germany we accept the following payment methods: cash, cash on delivery, prepayment or comford card. Exceptions are only possible for state-run or public institutions as well as well known regular clients.
Its up to us, to deviate from the desired payment method and to arrange an other payment. In this case the customer will be informed and asked for approval. The goods remain out property until paid in full.
Ins Ausland liefern wir nur gegen Bar,
Vorkasse oder Nachnahme.
The customer is committed to keep all bills according to the respectively valid retention period. § 14b UStG (value added tay law).
§ 5 Gewährleistung und Haftung
Liegt
an einem erworbenen Artikel ein Mangel vor, ist der Kunde nach seiner
Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder
zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Vorraussetzung
ist, dass ein wesentlicher und nicht unwesentlicher Mangel vorliegt. Im
Fall der Mangelbeseitigung tragen wir alle zum Zweck der
Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen. Schlägt die
Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl
berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen. Sollte sich
eine Mängelrüge des Kunden als unberechtigt erweisen,
so ist der Kunde verpflichtet, uns die nachweislich angefallenen
Aufwendungen zu ersetzen. Die Verjährungsfrist
beträgt bei Neuware zwei Jahre und bei gebrauchten Waren ein
Jahr ab Ablieferung der Ware. Mängelhaftungsfälle
sind unmittelbar mit uns abzuwickeln.
Wir
haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde
Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit einschließlich Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit beruhen. Soweit uns keine
vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung
angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren,
typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
§ 6 Dreijährige Garantie
Wir
geben auf alle Artikel, die nach dem 1.4.2005 von Endverbrauchern im,
Sinne des §13 BGB bei uns gekauft wurden, eine Garantie von 36
Monaten. Wir leisten Garantie für alle während der
Garantiezeit auftretenden Mängel, die nachweislich auf einen
Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen
sind. Die Garantie gewährt kein Recht auf Kaufpreisminderung,
Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder auf
Schadensersatz wegen Nichterfüllung.
Ausgenommen
von der Garantie sind Produkte, die einem gebrauchsbedingten oder
sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen wie z.B.
Saiten, Leuchtmittel, Fader, Sticks, Akkus etc. oder Mängel am
Produkt, die auf Fehlbedienung oder Nichtbeachtung von
Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßem
Gebrauch, unsachgemäße Benutzung,
Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege
zurückzuführen sind oder Mängel am Produkt,
die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder
Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind oder
Produkte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen
vorgenommen wurden oder geringfügige Abweichungen von der
Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit
des Produkts unerheblich sind. Für alle anerkannten
Mängel obliegt uns ausschliesslich die Wahl der
Mangelbeseitigung durch eine unentgeltliche Reparatur oder Ersatz durch
ein einwandfreies Produkt (evtl. auch Nachfolgemodell etc.). Erbrachte
Garantieleistungen führen nicht zur Verlängerung oder
dem Neubeginn der Garantiezeit. Ausgetauschte Produkte oder
Bestandteile werden unser Eigentum. Zur Geltentmachung der Garantie ist
die Vorlage eines Kaufbeleges oder ein sonstiger Nachweis der Kaufes
erforderlich.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (§434-453 BGB) werden durch die 3-jährige Garantie nicht eingeschränkt.
Der Garantieanspruch ist gegenüber
Musikhaus Korn Inhaber Denis Korn
Thomas-Müntzer-Str. 4
04758 Oschatz OT Lonnewitz
geltend zu machen.
Bitte nehmen Sie zur Garantieabwicklung Kontakt mit unserer Serviceabteilung auf.
§ 7 Transportschäden
Bei
offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt,
sollte der Empfänger dies nach Entdeckung so bald als
möglich beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren. Zudem sollte
umgehend unsere Serviceabteilung kontaktiert werden.
§ 8 Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Musikhaus Korn Inhaber Denis Korn
Thomas-Müntzer-Straße 4
04758 Oschatz OT Lonnewitz
Telefax: 03435 9880-19
info@musikhaus-korn.de, http://www.musikhaus-korn.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechts:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ein Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312d BGB nicht:
- bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
- bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
- bei allen in § 312d Abs. 4 BGB genannten Fällen.
§ 9 Datenspeicherung
Wir
weisen darauf hin, dass die für die Bestellabwicklung
aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem
Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die Verarbeitung
und Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich in unseren
Unternehmen und entspricht den gesetzlichen Regelungen im Sinne des
Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledatendienstgesetzes. Diese Daten
können zur Prüfung der Bonität auch an
beauftragte und sorgfältig ausgesuchte Partner
übermittelt werden. Die Daten werden nicht an unberechtigte
Dritte weitergegeben.
§ 10 Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand richtet sich für beide Teile nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es
gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß
des EGBGB und der Gesetze über den internationalen Kauf
beweglicher Sachen. Das UN-Übereinkommen über
Verträge über den internationalen Warenkauf findet
keine Anwendung.
Wir übernehmen
keine Gewähr für die Vollständigkeit,
Aktualität und Korrektheit der von uns zur Verfügung
gestellten Informationen. Haftungsansprüche sind
grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden
vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir
behalten uns eine Änderung oder Löschung der Inhalte
ohne gesonderte Ankündigung vor.
Teilunwirksamkeit:
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die
Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser
Geschäftsbedingungen nicht berührt. Vielmehr soll das
gelten, was die Parteien entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen
vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit
vorher gekannt hätten.
Irrtum und Änderungen vorbehalten
Hinweise zur Verord. über Rücknahme u. Entsorgung gebrauchter Batterien u. Akkumulatoren
Entsprechend
der Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung
gebrauchter Batterien und Akkumulatoren (BattV) sind wir verpflichtet,
unsere Kunden auf diese Verordnung hinzuweisen.
Endverbraucher
sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich
verpflichtet. Batterien können nach Gebrauch an den von den
öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern
dafür eingerichteten Rücknahmestellen oder in der
Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe
zurückgegeben werden. Die Rücknahmeverpflichtung
beschränkt sich auf Batterien der Art, die der Vertreiber in
seinem Sortiment führt oder geführt hat, sowie auf
die Menge, deren sich Endverbraucher üblicherweise entledigen.
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden.
Kennzeichnungspflichtige
Batterien sind mit einem der beiden nachstehenden Zeichen, bestehend
aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen
Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig
ausschlaggebenden Schwermetalls versehen. Beide Zeichen haben die
gleiche Bedeutung.
Symbole: Cd = Batterie enthält Cadmium Hg = Batterie enthält Quecksilber Pl = Batterie enthält Blei
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